新着情報

年末年始の商品発送・休業期間について

平素はBiki公式代理店 Telecom Squareをご利用いただき、誠にありがとうございます。  年末年始の商品発送・休業期間についてご案内いたします。    ご注文  ご注文は24時間受け付けております。    商品の発送  12月30日(土)～1月3日(水)は、商品の発送業務をお休みさせていただきます。 12月29日(金)午前0時以降のご注文は、1月4日(木)出荷予定となります。 以降、通常通りの発送を予定しております。    カスタマーサポート  ■ご利用前・購入に関するお問い合わせ  12月29日(金)～1月3日(水)は休業いたします。  ■Biki利用中のトラブルに関するお問い合わせ  年中無休で受け付けいたします。    年内の最終注文受付について  12月29日(金) 午前0時までのご注文につきましては、12月29日(金)出荷となります。 12月29日(金) 午前0時以降のご注文につきましては、1月4日(木)より順次出荷となります。予めご了承ください。  また、年末年始は配送業者の荷物の取扱量増加、交通状況・天候状況によって、予定通りお届けできない場合がございます。 予めご了承ください。 

【解消済み】利用登録(アクティベーション)の受付一時停止について

平素よりBiki公式代理店 Telecom Squareをご利用いただき、誠にありがとうございます。 システム障害のため、Bikiカードの利用登録(アクティベーション)ができない状況が続いておりましたが、2023年11月8日 午前10時より、復旧いたしました。 Bikiのアクティベーションはこちら 本件につきましてご不明な点等ございましたら、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。 お問い合わせフォームはこちら   お客様には多大なるご不便・ご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。  

ハワイ州マウイ島西部の山火事による被害に対する支援を実施

2023年8月8日にハワイ州マウイ島西部で発生した山火事により、亡くなられた方々とご遺族にお悔やみ申し上げますとともに、被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。 株式会社テレコムスクエアは、深刻な被害を受けている被災された方々への支援と、復興にお役立ていただきたいとの思いから、当社の提供しているセルフWi-Fiレンタル『WiFiBOX ハワイプラン』並びにハワイ・ホノルルのバイクシェアサービス『Biki』のカード販売サイトの両サービスの、対象期間の売上の5パーセントを、ハワイ州観光局を通じ、ハワイコミュニティ財団が設立したマウイストロング基金へ寄付いたします。 当社はハワイでご利用いただけるWi-FiレンタルやSIMカード販売等の通信サービスの提供に留まらず、ハワイを当社ビジネスの海外展開における最重要拠点のひとつとし、2019年からはハワイ・ホノルルのバイクシェアサービス『Biki』の公式代理店としてサービスを展開し、現地パートナーとも強固な関係を築いてまいりました。一日も早い被災地の復旧・復興を従業員一同お祈り申し上げます。 支援の概要 支援対象商品 WiFiBOX ハワイプラン並びにBikiカード販売サイトの売上の5パーセント   対象期間 2023年8月22日(火)～2023年9月30日(土) (※1)   寄付先 ハワイコミュニティ財団 「マウイストロング基金」https://www.hawaiicommunityfoundation.org/maui-strong ※1　予約後のキャンセルや不正予約などは除く ◆セルフWi-Fiレンタル『WiFiBOX』https://wifibox.telecomsquare.co.jp/◆Biki公式代理店 Telecom Squarehttps://biki.telecomsquare.net/

【2/20～】平日における毎日出荷対応開始のお知らせ

2023年2月20日(月)より、Bikiカード配送サービス内容を下記の通り改善いたします。2月20日以降配送日目安ご注文日より通常２営業日以内に出荷いたします。※土日祝を除く配送方法成田市内よりネコポス（ヤマト運輸）でお送りいたします。※ポスト投函のため配達日指定はできません。

年末年始の休業期間について

平素はBiki公式代理店 Telecom Squareをご利用いただき、誠にありがとうございます。 年末年始の休業期間についてご案内いたします。 ご注文 ご注文は24時間受け付けております。 商品の発送 12月28日(水)～1月3日(火)は、商品の発送業務をお休みさせていただきます。12月27日(火)午前0時以降のご注文は、1月4日(水)出荷予定となります。以降、通常通り毎週火曜日（祝日の場合は翌営業日）発送を予定しております。 カスタマーサポート 12月28日(水) ～ 1月3日(火) は、カスタマーサポート窓口をお休みさせていただきます。お休み中にいただいたお問い合わせにつきましては、1月4日(水)から順次返答いたします。 年内の最終注文受付について 12月27日(火) 午前0時までのご注文につきましては、12月27日(火) 出荷となります。12月27日(火) 午前0時以降のご注文につきましては、1月5日(木)より順次出荷となります。予めご了承ください。 また、年末年始は配送業者の荷物の取扱量増加、交通状況・天候状況によって、予定通りお届けできない場合がございます。予めご了承ください。

ご好評につき再実施！ ハワイへご出発の方へbikiカードをプレゼント

2022年7月～9月にかけて実施しておりました「ハワイ旅行応援キャンペーン」ですが、ご好評につき再び実施することが決定！ WiFiBOXをハワイ利用でお受け取りされたお客様を対象に、15分のbikiカードを渡航者全員分プレゼントいたします。 Bikiとは？ 渋滞緩和や環境保全を目的に誕生した新たな交通サービスです。 ホノルルエリアを中心に約130ものステーションをもつバイクシェアサービス。 旅行中の移動の際に、トロリーやレンタカー、タクシーなどの二酸化炭素を排出する乗り物の代わりにBikiを利用することでハワイに暮らす人々、動物や自然を守るということにもつながります。 Bikiに乗れば、今までなかなか行くことのできなかったダウンタウンエリアや自然を満喫できるエリアにも簡単アクセス！ 移動している間も全身でハワイを感じることができます。 交通ルールやBikiの乗り方をチェックしてハワイツーリングを楽しみましょう！ Bikiについて詳しくはこちら https://biki.telecomsquare.net/pages/howtousebiki “マラマハワイ” 「マラマハワイ」はハワイ州の掲げるレスポンシブル・ツーリズム(責任ある観光)のスローガンです。 そして“Mālama Hawaiʻi （マラマハワイ）”とは、「ハワイを思いやる心」を意味するもので、ハワイの自然や文化遺産を保護していこうとするレスポンシブル・ツーリズムのスローガンです。何十年、何百年後も素敵な場所であり続けられるよう、「ハワイを思いやる心」をもって旅をしましょう。 ハワイ州 レスポンシブル・ツーリズム 情報サイト Mālama Hawai‘i https://www.allhawaii.jp/malamahawaii/ プレゼント期間 2022/12/1（木）-2023/3/31(金)お受け取り分まで プレゼント品内容 15分のBikiカード・使用方法リーフレット　お一人様1枚ずつ 受け取り方法 プレゼントをご希望の方はWiFiBOXを受け取り完了後、下記プレゼント品受け渡し場所にて、カウンタースタッフにWiFiBOX端末をご提示の上、ハワイへご出発の旨をお伝えください。 ＜プレゼント品受け渡し場所＞ 成田第1ターミナル　モバイルセンターサテライト南(MNDS)...